dc.contributor.advisor |
الدراويش, رامي |
|
dc.contributor.author |
الشويكي, روان |
|
dc.contributor.author |
محتسب, هند |
|
dc.contributor.author |
ابو هاشم, رامي |
|
dc.date.accessioned |
2017-03-23T11:03:36Z |
|
dc.date.accessioned |
2022-05-13T09:41:50Z |
|
dc.date.available |
2017-03-23T11:03:36Z |
|
dc.date.available |
2022-05-13T09:41:50Z |
|
dc.date.issued |
6/1/2012 |
|
dc.identifier.uri |
http://test.ppu.edu/handle/123456789/5879 |
|
dc.description |
NO12657_NO.of pages 117, نظم معلومات 5/2012 , in the store |
en_US |
dc.description.abstract |
في الاونة الاخيرة لعب الزبون دورا مهما في بقاء الشركات والمؤسسات على قيد الحياة ولاهمية هذا الدور قام فريق العمل بدراسة امكانية تطبيق نظام ادارة علاقات الزبائن في شركة سبيتاني التي تعد احدى الشركات الفلسطينية العاملة في قطاع الاجهزة الكهربائية فقد قام فريق العمل بتحليل النظام ودراسته وقد تبين انه يمكن تطبيق النظام لما يوفره من ميزات يسعى الزبون للوصول اليها اثناء اجرائه العمليات الشرائية والتواصل مع ادارة الشركة وكذلك يوفر النظام لادارة الشركة سهولة التواصل مع زبائنهم وتقديم خدمات مميزة لهم لما يوفر من رضا للزبزن اضافة الى تطبيق ميزة تنافسية للشركة مقارنة مع الشركات الاخرى العاملة في القطاع نفسه
In recent years the customer plays an important role in companies and organization and their activites. Project team have student the possibility of applying Customer Relationship System at Sbitany Company which is one of the Palestinian companies specific in selling of electronic option
The project team shows that the system can be applied as it offers several features which serve during the purchasing process a well as in contacting the company before or after purchasing. The intended, affect, positively the customer such factor, which many help is achieving competitive advantage our copetitor |
en_US |
dc.language.iso |
ar |
en_US |
dc.publisher |
جامعة بوليتكنك فلسطين |
en_US |
dc.subject |
نظم المعلومات |
en_US |
dc.title |
نظام الكتروني لمتابعة مشتريات الزبون في شركة سبيتاني |
en_US |
dc.type |
Other |
en_US |