ابو عيشة, سهاد; الشلالدة, حنين; بدر, نيرمين
(جامعة بوليتكنك فلسطين, 6/1/2017)
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع رضا الزبائن عن المزيج التسويقي الخدماتي في شركات التأمين في الخليل , الذي يتكون من سبعة عناصر وهي : المنتج , التسعير , الترويج , التوزيع , مقدمين الخدمة , الادلة الفيزيائية و العملية. ...