واقع العلاقات العامة في غرف تجارة وصناعة محافظة الخليل من وجهة نظر الإداريين فيها

الشريف, مروة; النتشة, جيهان; زعازير, سليمان

DSpace Home
→
Graduation Projects, Theses, and Student Papers
→
College of Administrative Sciences and Informatics
→
View Item

dc.contributor.advisor	سلطان, سعدية
dc.contributor.author	الشريف, مروة
dc.contributor.author	النتشة, جيهان
dc.contributor.author	زعازير, سليمان
dc.date.accessioned	2017-03-26T10:26:03Z
dc.date.accessioned	2022-05-13T09:41:39Z
dc.date.available	2017-03-26T10:26:03Z
dc.date.available	2022-05-13T09:41:39Z
dc.date.issued	5/1/2012
dc.identifier.uri	http://test.ppu.edu/handle/123456789/5870
dc.description	NO12690_NO.of pages 67, ادارة اعمال , in the store	en_US
dc.description.abstract	هدفت الدراسة الى التعرف على واقع العلاقات العامة في غرف تجارة وصناعة محافظة الخليل من وجهة نظر الاداريين فيها من حيث الوظائف والمبادئ التي تتبعها العلاقات العامة في عملها والطرق والوسائل الاتصالية المستخدمة وعمليات العلاقات العامة البحث، التخطيط، التقييم، والمشاكل التي تواجهها في عملها اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي للحصول على المعلومات حول واقع العلاقات العامة في غرف تجارة وصناعة محافظة الخليل ابرز النتائج التي توصل لها فريق البحث ان العلاقات العامة في غرف تجارة وصناعة محافظة الخليل تقوم بتحسين الصورة الذهنية وتزويد الصحافة بأخبار الغرفة وتعريف الجمهور باهدافها بالمقابل كان هناك ضعف في عقد ورشات العمل ونقل متطلبات الجمهور الداخلي للادارة وتبين ان العلاقات العامة تأخذ الموضوعية والشفافية بعين الاعتبار عند ممارسة انشطتها بينما كان لديها جوانب ضعف اعتماد البحث العلمي والمسؤولية الاجتماعية وتستخدم العلاقات العديد من الوسائل الاتصالية مع الجمهور الخارجي والداخلي اهمها: الصحف المحلية والاتصال الهاتفي بينما كان لديها قصور في استخدام المجلات المحلية والمؤتمرات الصحفية كما اظهرت نتائج الدراسة ان اكثر عمليات العلاقات العامة تطبيقا هو التقييم ويليه التخطيط ومن ثم البحث واكثر المشاكل ظهورا قلة البرامج التدريبية للعاملين وضعف مشاركتهم في عملية اتخاذ القرار وعدم توافر الموراد المالية للعلاقات العامة بشكل كاف خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات اهمها: ان تقوم العلاقات العامة في غرف تجارة وصناعة محافظة الخليل بعقد ورشات عمل ونقل متطلبات الجمهور الدراخلي لإدارة الغرف واعتماد البحث العلمي في عملها واخذ المسؤولية الاجتماعية على عاتقها واستخدام المجلات المحلية والمؤتمرات الصحفية وعلى العلاقات العامة عمل بحوث منهجية تاريخية وبحوث عم جماهيرها ووضع خطط لتفادي الازمات وخطط تقويمية لعملها كما يوصى فريق البحث الادارة بمساعدة العلاقات العامة على التقليل من نقاط الضعف في اداءها وتعزيز نقاط القوة في عملها وزيادة مشاركتها في اتخاذ القرار وعمل برامج تدريبية للعاملين في العلاقات العامة وكذلك توفير الموارد المالية الكافية لها	en_US
dc.language.iso	ar	en_US
dc.publisher	جامعة بوليتكنك فلسطين	en_US
dc.subject	إدارة الأعمال المعاصرة	en_US
dc.title	واقع العلاقات العامة في غرف تجارة وصناعة محافظة الخليل من وجهة نظر الإداريين فيها	en_US
dc.type	Other	en_US